光靈 What2believe

在互聯網高速發展與普及的背景驅動下，我們已經進入了經營人心的時代，誰能把人心扣緊，誰就得市場、天下。扣心就是令用戶對品牌所倡導的文化、精神與理念產生認同，是對品牌從心而發的信任。有形之物，只不過是傳播無形文化所需要的過度工具和載體，而不是優勢的本身。

單憑有形的手段，例如技術、資金、價格、產品等來吸引客戶及工作伙伴屬於弱關係，容易被模仿和取代；能透過文化與用戶的心靈共振，建立以心扣心的強關係，才是難以被動搖及替代的真正優勢。